Untuk BNI Mobile Banking, saat akun terblokir (misalnya karena salah MPIN 3 kali), kamu tidak bisa langsung buka blokir lewat WhatsApp.
Tapi, kamu tetap bisa memulai proses lewat WhatsApp resmi BNI:
Nomor WA resmi BNI: +62 821-7477-6288 (centang hijau).
Chat dengan mengetik “Hai BNI” → pilih menu BNI Mobile Banking → ikuti panduan asisten virtual.
Jika perlu, kamu akan diarahkan ke BNI Call (1500046) atau diminta melakukan reset melalui aplikasi.
-–
Alternatif lain tanpa ke bank
1. Lewat Aplikasi BNI Mobile Banking
Buka aplikasi, pilih “Lupa MPIN” atau “Lupa Password Transaksi”.
Ikuti langkah verifikasi (nomor kartu, tanggal lahir, OTP).
Buat MPIN/password transaksi baru.
2. Lewat Call Center BNI
Hubungi 1500046 (24 jam).
CS akan memandu reset akun setelah verifikasi data.
1 post - 1 participant